一、目前提供付款方式如下：
1.信用卡付款(僅限台灣地區發行之VISA、Master Card、JCB信用卡)
2.ATM虛擬帳號

二、目前提供配送方式如下：
1.超商取貨：7-11、全家
2.宅配：商品將以「郵局」宅配方式寄出，宅配範圍目前限於台灣本島各地區

三、請問運費如何計算？
單筆購物滿1000元，即享有免運費優惠；未達免運條件，將酌收80元物流運費。

四、台灣外島地區可以寄送嗎？
目前配送服務僅限台灣本島與澎湖、金門、馬祖等外島部分地區，送達時間依據郵局配送時間及超商外島配送時間為準。

五、訂購商品後，需幾天的時間才可以收到商品呢？
台灣本島通常為寄出後3-5個工作天即可送達宅配地址或取貨門市。
查詢包裹進度：
郵局宅配：https://postserv.post.gov.tw/pstmail/main_mail.html?targetTxn=EB500100
7-11包裹：https://eservice.7-11.com.tw/E-Tracking/search.aspx
全家包裹：https://fmec.famiport.com.tw/FP_Entrance/QueryBox
離島地區則需配合航空、船運公司的作業時間，無法保證於指定日期與時段配達，敬請見諒！
**小提醒：以上實際到貨時間會因特殊節日、連假或其他不可抗力的因素，如：颱風、地震等而有所變動，須依實際物流出貨狀況為主。

六、超商取貨沒有在領取的期限內取貨該怎麼辦？
若您逾期未完成取貨，商品將會退回本公司，訂單亦將自動取消無法重新配送，若您仍需要該商品，請再次重新上網訂購。
※若有故意拒收商品等情況，本網站將保留是否繼續接受訂購之權利。

七、如何至超商門市取貨？
待收到「貨到門市通知」簡訊後，請至您所指定之門市取貨並告知店員您的姓名與電話且核對包裹姓名是否正確即可付款與取貨。
小提醒：商品送達門市日起算7日內，請務必完成取件喔！

八、超商取貨可否修改配送門市？或指定配送時間？
若已完成超商門市選取及送出，則無法再變更門市，可登入會員查看最新訂單狀態，如未出貨，請盡速E-mail或IG私訊留言給客服人員，客服人員將協助您取消訂單，若您辦理退貨後重新購入，請選擇正確門市即可。

九、超商取貨未收到「貨到門市通知」及簡訊？
因簡訊及mail可能會因為不確定因素無法收到，建議下單後，登入會員>查詢訂單最新處理狀態，以免造成逾期未取！

十、已至超商取貨完成卻又收到「取貨提醒通知函」或簡訊？
若已完成取貨，則不需理會該通知。

十一、團購期間的送貨服務特別注意事項
1.團購時期為每日出貨 (週一至週五工作日)。
團購出貨時間，說明如下：
．超商取貨：下午 15:00 前下單，於工作日當天出貨；15:00 後下單，於下一個工作日出貨。
．宅配寄送：下午 15:00 前下單，於工作日當天出貨；15:00 後下單，於下一個工作日出貨。
※出貨後預計 3–5 個工作天內送達，實際依物流配送情況為準。

2. 團購客服時間比照本店客服時間 (週一至週五 08:30–16:30 例假日和國定假日暫不提供服務)，詳情請參考官網 購物指南。
※ 溫馨提醒：
出貨將視訂單量調節，如有延遲超過 2 天，將公告於官網並主動通知受影響之訂單。
請於訂單【追蹤包裹】查詢配送進度並留意取件 / 簽收。
超商取貨配送依各物流業者實際營運時間為準。